Tyn tymat przōdzij zdowoł sie być z wiynkszaWalmarthistoryjo.Walmartje dobrym pōnktym wyjściowym, pōniywoż je to nojpewnij nojbarzij-znany przipadek.
Walmartôgłosiyli w 2024 roku, iże do 2026 roku wkludzajōm elektrōniczne etykiety rygałōw do poru tysiyncy sklepōw. Po pilotażu w Teksasie uzdali, iże stanōm sie srogimi. Do czego Walmart używo tego systymu? Dwie rzeczy: Po piyrsze, robotnicy zmiyniajōm cyny bez aplikacyjo mobilno-zadanie, co kejś trwało dwa dni, teroz trwo ino minuty. Po druge, etykety błyszczōm światła, coby pōmōc robotnikōm wartko zlokalizować przedmioty, co potrzebujōm zaôpatrzynio abo zbiyranio. Dlo supermarketu, co zarzōndza dziesiōntkami tysiyncy SKU, reprezyntuje to rzeczywiste pijōndze we zyskach wydajności.
Jednak Europa robi to ôd dziesiōntkōw lot.Metrow Niymcach zaczli ta gra już w połowie lot 90.-możliwe w 1995 roku, chocioż niy ma to w połni potwierdzōne - kedy jakoś szwedzko fyrma wygrała kōntrakt do swojich sklepōw Cash & Carry. Bezma 30 lot wczasnij aniżeli to, co mocka ôsōb uwożo za "nowo technologijo".
Tak tōż kedy amerykańscy politycy zaczli sie ôdwołować ôd "wzrōst cyn" w zeszłym lecie, Europejczycy mieli te rzeczy ôd zawsze i żodyn niy zamieszko na ulicach skuli cyn chleba.
Wiyncyj ô tyj kōntrowersyji niyskorzij. Po piyrsze, wiyncyj ô tym, fto richtich używo tych rzeczy.
Detaliści w Stanach Zjednoczōnych
Krogerzaczōn testować jakiś czas kole 2018 roku, możno trocha wczasnij, i teroz rozszyrził sie do poru setek sklepōw. Jejich systym mo jakeś fantastyczne miano-EDGE coś, co ôznaczo Ulepszōny Wyświytlanie dlo Strzodowiska Grocery-i ôkrōm wyświytlanio cyn, może pokozywać informacyje żywieniowe, spersōnalizowane reklamy i kupony. Jejich CEO ôwdy pedzioł coś srogigo ô budowaniu bezproblemowego ekosystymu napyndzanego ôd danych. Pozoru godno w ôdniesiyniu do Krogera była jejich ôdpowiydź na ôbawy ô "wzrōst cyn"-"Coby było jasne, Kroger nikej niy używoł wzrostu cyn." To je mocne stwiyrdzynie, a czymu ta kōntrowersyjo je zasadniczo niy-przedmiotym, bydzie rozwiniynto niyskorzij.
Amazōnka ŚwieżoiCołke pożywiyniemajōm je tyż, ôczywiście. Amazon chce sprōbować kożdyj technologije elektrōnicznych etyketōw rygałōw, coby tworzić synergijo z jejich systymym bezpłatnym kasowym Just Walk Out.Kohlabōł jeszcze wczasnij, używoł jejich ôd kole 2015 roku, co czyni z nich jednym z wczasniyjszych adoptōrōw w USACylzaczōn sie tyż wdrażać, chocioż jejich użycie je trocha inksze-używajōm głownie elektrōnicznego ôprogramowanio do etyketōw rygałōw do przed-wkludzanio układōw magazynōw i cugōw rygałōw, barzij jak norzyńdzie do zarzōndzanio rygałami.
Europa
Europejski rynek zawiyro przipadki, co sprawiajōm, iże amerykańske wkludzynia wyglōndajōm bezma skrōmnie.
Niymce
Niymce sōm nojpewnij nojbarzij agresywne. TeAldibracia robiōm coś barzo niymieckigo teroz-prowadzōm formalne bake-off z mocōm dostowcōw we tym samym czasie. Co nojmynij trzi abo sztyry spōłdzielcy kōnkurujōm, w tym ta koreańsko fyrma i ta francusko. Klasyczny ruch: czymu ôbiyrać jednego sprzedowcy, kej możesz sprawić, coby ôn kōnkurowoł?Aldi Südwyposażōł dotychczas możno setka-coś sklepōw, ale klarownie niy spieszōm sie zaangażować sie. W tym czasie je inkszy niymiecki lyńcuch-Kaufland-wypuszczanie, coby piyrszy wyprodukować sekcyje, iLidlposzoł all-in z jednym z srogich europejskich dostowcōw.
Ale nojbarzij szczyre ujyńcie pochodzi ôddm, lyńcuch aptek. Jejich IT-guy pedzioł prosto-coś ô tym, jak ôdzyskanie srogigo inwestycyje ôstowo ciynżke, bez to kōntynuujōm testowanie. Je synsowne, kej ô tym myślisz-dm używo stałyj cyny, to co gynau przispiyszo? Niy kożdy detaliści potrzebuje tego.
Francyjo
Francyjo mo tu trocha dōmowyj przewogi-jedyn z nojsrogszych na świecie dostowcōw elektrōnicznych etyketōw rygałōw mo tam bazowo siydziba. Je tamCarrefourgodny zwrōcynio uwogi: jakiś kōncepcyjny sklep w Paryżu zainstalowoł tysiōnce etyketōw w jednym rzucie, łōnczōnc urbanism, ôrganiczne pożywiynie i lokalne usugi. Europejczycy sōm tak naprowdy barzij wyrafinowani aniżeli Amerykōny, jeźli chodzi ô kōncepcyje detaliczne.
Holandyjo
Kej godam ô wyrafinowanym-Albert Hejnw Holandyji wymyślōł coś richtich nowego. Ôd 2023 roku testowali "dynamiczne zniżki" napyndzane sztucznōm inteligyncyjōm: produkty autōmatycznie ôbniżajōm cyna podle daty ważności -im bliżyj wygaśniyńcio ważności, tym stromniyjszo zniżka. Algorytm rozwożo lokalizacyjo, prōmocyje, pogoda, historyczne przedeje i zasoby. Ktoś z jejich zespołu ds. zrōwnoważynio pedzioł coś w zorcie, supermarkety codziyń wyciepujōm ôgrōmne wielości produktōw, a ôni uwożajōm, iże to je za moc. Jeźli to faktycznie wkludzi wgniyntniynie we ôdpadach pożywiyniowych, to samo to usprawiedliwio ta technologijo.
Wielgo Brytanijo
Dobre dane ô Wielgij Brytaniji sōm ciynżke do zdobycio. Rozproszōne wdrożynia, nic systymatycznego.
Norwegijo
Norwegijo zasługuje jednak na ôsobno spōmniynie. Jedna z srogich przedsiynwziyńć spożywczych mo rzeczywiste dane, co pokozujōm, iże satysfakcyjo kliyntōw wzrosła po instalacyji elektrōnicznych etyketōw rygałōw, pōniywoż kupujōncym podobały sie klarowniyjsze informacyje ô produktach i szczegōły ô alergynach. Niyôczekowane-te etykiety były zakłodane za czysto sztuka ôperacyjno, ale najwidocznij kliynty faktycznie zauważajōm i ôbchodzōm sie. Norwescy kupujōnce sōm już przizwyczajeni do czynstych zmian cyn produktōw spożywczych.
Ale w siyrpniu 2024 roku z Norwegii wyszła srogo nowina: jejich ôrgan kōnkuryncyje nałożōł srogo grzywna poru głōwnych ketych spożywczych za niylegalne udostępnianie informacyji ô cynach. Chocioż tykało to ludzkich "łowcōw cyn", a niy samych elektrōnicznych etyketōw rygałōw, przipadek tyn zabrzmioł alarm dlo cołkij industryje-jeźli technologijo przejzdrzistości cyn je nadużywano, wystympujōm ryzyka antytrustowe.
Azyjo
To, co sie dzieje w Azyji, to do kōńca inkszo historyjo.
Japōnijo
Japōnijo je nojpewnij nojbarzij interesujōncym przipadkym. Regyrōnek faktycznie wyznaczōł twardy termin: sklepy muszōm ôsiōngnōńć połne zasiyng RFID abo elektrōnicznych etyketōw rygałōw do 2025 roku. Tak tōż sroge kety-7-Jedynosto, Rodziny Mart-niy ôbiyrajōm sie tak na adopcyjo, sōm przeciśniyńci. Eli ôni trafiōm w tyn cyl, to je inkszo kwestyjo, ale mandat istnieje.
Chiny i Korea
Podszukowania nad Chinami i Koreōm niy były tak głymboke, jak nojpewnij winny być. Co wiadōmo, to niy ino przijmujōm-ale produkujōm. Je aby jedyn głōwny chiński dostowca i jedyn koreański, co stali sie powożnymi globalnymi graczami. Jejich miana durch ukazujōm sie w losowych partnerstwach. Koreański kōnt je interesujōncy, pōniywoż jejich kōnzumyńcio sōm już tak kōmfortowi z płatnościami mobilnymi, iże etykiety z włōnczōnym NFC-czujōm sie tam naturalne. Ale na tych rynkach nojpewnij dzieje sie mocka wiyncyj, co niy ma tu uchwycōne.
Inksze rynki
Kanada
Pora ze srogich lyńcuchōw zaczło niydowno sroge wkludzynia, iSobeysbōł jednym z nich. Niy moc inkszego do pedzynio ô Kanadzie. To sie dzieje, je to sroge, ale nic ôsobliwie kreatywnego.
Australijo
Adopcyjo w Australiji wartko rośnie. Ale jeszcze niy ukozały sie tam żodne ôsobliwie kreatywne implymyntacyje.
Małe detalisty
Je tyż niywielki przipadek, co warto zwrōcić uwoga: jakiś sklep spożywczy na Brooklynie w Nowym Jorku. Poszednik pedzioł coś w zorcie, piyrszy piōntek rano po zainstalowaniu elektrōnicznych etyketōw rygałōw, weszōł do sklepu, a cyny prōmocyjne były już w ôbowiōnzku, kedy ôtworziły sie-tody wiedzioł, iże to była słuszno decyzyjo. Czasami perspektywa małego sklepu je barzij rzeczywisto aniżeli komunikaty prasowe srogich fyrm.
Szwecyjo
Szwecyjo je jednym z placōw narodzynio technologije-je tam fyrma, co zaczła sie w latach 90. i twiyrdzi, iże je jedna z piyrszych, co wkludziyła elektrōniczne etykety rygałōw do sklepōw.
Kōntrowersyjo na tymat "Przedprzedstawiynio cyn"
W siyrpniu 2024 roku amerykōńscy synatorziElżbieta WarreniBob Caseynapisoł brif ôstrzegajōncy Krogera, co elektrōniczne etykiety rygałōw mogōm przizwolić sklepōm spożywczym na wdrożynie "dynamicznego wycyny", przi czym cyny rosnōm w zależności ôd czasu i pogody, coby "dobrać maksymalny prefix." Jakiś nowojorski polityk podōnżōł za krytykōm, porōwnujōnc ja do mechanizmu skoku cyn ôd Ubera.
Je to ôbawa ważne?
Wyuczyni z poru szkōł biznesowych-jedna była UC San Diego-analizowali dane ze srogich sklepōw detaliści w poru stanach. Wniosek: mustry pōmian cyn przed i po użyciu elektrōnicznych etyketōw na rygałach były bezma blank idyntyczne. "Keby cyfrowe etykety sprawiyły wzrōst cyn, ôczekowano byłoby klarownego wzrōstu pōmian cyn... ale niy widzieli my żodnyj znaczōncyj rōżnice przed i po instalacyji."
Czymu sklepy spożywcze niy bydōm wycyniać jak Uber? Wyklarowanie ôd badoczōw je proste: "W ôpaczności do Ubera abo hotelōw, sklepy spożywcze niy zarabiajōm piniyndzy na kōnkretnych przedmiotach -zarabiajōm na cołkim twojim koszu i dugoterminowyj lojalności. Sklepy spożywcze majōm ciynke marże na poszczegōlnych przedmiotach, a niyôczekiwanie podwyższajōm cyny, je dlo kōnkuryntōw."
Inkszy badocz stwiyrdziōł to barzij ôczywiście: "Idyjo, iże sklepy ôptymalizujōm cyny kōnkretnych produktōw ino dlo wyciskanio ekstra 50 centōw ôd kliyntōw-je to po prostu niywiarogodne."
Co wiync richtich robiōm elektrōniczne etykety rygałōw?Dyskōntowanie produktōw blisko -wygaśniyńcio ważności (rachōnki sugerujōm, iże dynamiczne wycyny produktōw łatwo zniszczajōncych sie mogōm zmyńszyć ôdpady pożywiyniowe ô coś jak 20%, chocioż solidność tyj liczby je niypewno), poprawa wydajności zmiany etykiety, zmyńszynie błyndōw w cynach (minimalizowanie dysproporcyjōw miyndzy cynami skanerōw i rygałami). Niy tak złe w kōńcu.
Czymu Mocka Sklepōw Niy Przijōnło Jeszcze?
Ôczywisto ôdpowiydź jekoszt, ale to je richtich barzij niechlujne aniżeli to.
Same etykety kosztujōm możno $15-25 kożdo-rozmajtych liczb z roztōmajtych zdrzōdeł-co brzmi dobrze podwiela matymatyka niy bydzie skōńczōno we sklepie z dziesiyńciōma tysiōncami SKU. Ale to nawet niyma prawy problym. To wszysko naôbkoło tego. Ktoś, fto robiōł nad programym pilotnym, pedzioł, iże sama integracyjo POS zajōnła miesiōnce dużyj, aniżeli ktokolwiek sie spodziywoł. Stare systymy, problymy ze formatowaniym danych, zwykły koszmar. I potym durch je potrzeba bram, szkolynio personelu, a pōłowa czasu, kej wsparcie ôd dostowcy je w inkszyj strefie czasowyj.
Ale ôto je kluczowe pytanie: eli jakiś dany sklep potrzebuje tego? Jak spōmniano wczasnij w przipadku dm-Niymieckij apteki, stałe cyny-czymu by spieszyli sie instalować technologijo, co przispiyszo zmiany cyn, kerych niy robiōm? Podobno logika pochodzi ôd regiōnalnego lyńcucha spożywczego na Strzodkowym Zachodzie, co uzdoł sie ôdwrōcić. Jejich człowiek, co stawio cyny, pedzioł, iże zmiyniajōm cyny raz w tydniu, możno dwa razy w czasie świynt, to niy Walmart. Ôbliczanie ROI działo ino wtynczos, kej przichodzōm czynste aktualizacyje.
Je tyżkōnt roboczyco ludzie niy godają ô tym moc, a to niy ma w połni zrozumiane. Na niykerych rynkach-tajli Azyje Połedniowo-Weschodnij, możno Indyje, tajli Afryki-robota je ino na tyla tōnio, iże argumynt ô autōmatyzacyji sie rozpada. Czymu przepyndzić szejś cyfr na technologijo, kej ludzie mogōm być zapłacōne za wymiana papiyrowych znacznikōw? Dobre dane ô tym, kaj akuratnie je tyn pōnkt przełomowy, niy istniyjōm. Prawdopodobnie rōżni sie moc zależnie ôd kraju, nawet ôd miasta.
A potym je tofragmyntacyjo technicznoproblym, co ukozoł sie w czasie czytanio ô roztōmajtych dostowcach. Protokoły niy sōm standaryzowane. Niykerzi używajōm RF, niykerzi NFC, durch kajś pływo podczerwiyń. Tak tōż jeźli detaliści działajōm w wielu regiōnach-hipermarketōw w jednym kraju, sklepach w inkszym-mogōm skōńczyć z do kōńca inkszymi systymami, co niy godajōm ze sobōm. Je to nojpewnij czynnik dlo niykerych ze srogszych globalnych groczy, choć żodyn niy potwierdziōłby tego na szkryfcie.
